Wir bei Malvern Instruments sind uns bewusst, dass sich unsere Kunden Gedanken darüber machen, wie wir Informationen sammeln, wie es um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von uns gesammelten Informationen steht und was wir mit diesen Informationen vorhaben. Unser Ziel ist es, nur jene persönlichen Informationen zu sammeln, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Die folgenden häufig gestellten Fragen enthalten Einzelheiten dazu, wie und warum Malvern persönliche Informationen sammelt, was wir mit persönlichen Informationen machen und wie Sie festlegen können, welche Informationen Sie Malvern zur Verfügung stellen.

Warum sammelt Malvern Kundeninformationen?
Das direkte oder indirekte Sammeln von Informationen ist für uns eine Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich Online-Services) zu entwickeln, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Wir möchten erfahren, wer unsere Kunden sind, welche Arten von Produkten und Dienstleistungen sie nutzen und was sie von Produkten und Dienstleistungen erwarten. Diese Informationen werden einzig und allein dafür gesammelt, um unseren Kunden interessantere und relevantere Informationen dazu zu präsentieren, wie sie unsere Produkte und Dienstleistungen zur Wertschöpfung und Unterstützung bei der Materialcharakterisierung einsetzen können.

Was macht Malvern mit den gesammelten Informationen?
Unser Ziel besteht stets darin, nur jene Informationen zu sammeln, die wir benötigen, um Ihnen Informationen zu senden, die für Ihre Interessen und Anwendungen von Relevanz sind. Wir verwenden die gesammelten Informationen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und sie über neue Entwicklungen auf dem Bereich der Materialcharakterisierung auf dem Laufenden zu halten.

Muss ich Malvern persönliche Informationen zur Verfügung stellen?
Nein. Ein großer Teil der Informationen auf der Website von Malvern ist für alle Kunden frei zugänglich. Auf einige besondere Informationen und Dienste haben Sie jedoch nur Zugriff, wenn Sie sich registrieren und uns ein Mindestmaß an persönlichen Informationen mitteilen. Als verantwortungsbewusster Geschäftspartner von Tausenden internationalen Unternehmen ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden respektvoll zu begegnen und sie so zu behandeln, wie wir als Kunde behandelt werden möchten.

Gibt Malvern meine Informationen an Dritte weiter?
Nein. Ohne Ihre Zustimmung wird Malvern Ihre Kundeninformationen nicht an Dritte verkaufen, übertragen, weitergeben oder verleihen.

Wie kann ich meinen Namen aus der Kundenliste von Malvern entfernen?
Wenn Sie keine weiteren Informationen von Malvern auf elektronischem Weg erhalten möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und schreiben Sie in die Betreffzeile „Entfernung von der Kundenliste“.

Außerdem befindet sich in jeder E-Mail, die wir versenden, ein Link zum Abbestellen der Informationen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich von der Malvern-Kundenliste entfernen habe lassen, aber immer noch unerwünschte E-Mails erhalte?
Wenden Sie sich für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Marketing-Material per E-Mail erhalten, nachdem Sie eine Entfernung aus der Malvern-Kundenliste beantragt haben, bitte mit genauen Informationen an unsere Marketing-Abteilung. Wir werden uns bemühen, diesen Umstand schnellstmöglich zu beheben. Nehmen Sie jedoch zur Kenntnis, dass es zwischen der Anfrage, aus der Malvern-Kundenliste ausgetragen zu werden, und der Bearbeitung der Anfrage zu einer kurzen Verzögerung kommen kann, sodass noch Marketing-Material an Sie versandt wird.

Ist Malvern für andere Sites verantwortlich, die über einen Link auf der Malvern-Website zu erreichen sind?
Nein. Die Malvern-Site enthält an manchen Stellen Links zu den Websites unserer Partner sowie Links zu den Websites anderer Institutionen, die nicht zu uns gehören, beispielsweise Universitäten und Forschungsverbände. Beim Nutzen unserer Online-Dienste kann es vorkommen, dass Sie auf diese Seiten weitergeleitet werden. Einige dieser Links sind die Websites von Partnern, mit denen sich Malvern zusammengeschlossen hat, um Ihnen Dienste zur Verfügung zu stellen. Malvern ist nicht für die Datenschutzrichtlinien oder andere Nutzungsbedingungen dieser Partnersites oder anderer Sites, auf die Sie während der Nutzung der Malvern-Site geleitet werden könnten, verantwortlich.

Was ist ein Cookie?
Ein Cookie besteht aus einigen Daten, die an Ihren Computer gesendet werden, wenn Sie eine Website besuchen. Viele Websites, auch unsere Malvern-Websites, verwenden Cookies, da diese Aufschluss darüber geben, wie oft Sie bestimmte Seiten besuchen und für welche Informationen Sie sich interessieren. Die Website kann Ihnen dann mehr Inhalte, die Sie interessieren, und weniger nicht relevante Inhalte zeigen. Mit Cookies können Sie auch Einstellungen speichern, sich für Dienste registrieren und Seiten individuell anpassen, um Websites effektiver zu nutzen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf www.cookiecentral.com (in englischer Sprache).

Wie werden Cookies auf malvern.com verwendet?
Malvern verwendet Cookies auf verschiedene Arten. Im Anschluss finden Sie eine vollständige Liste der auf malvern.com verwendeten Cookies.

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